國內疫情延燒，產險公司加派人力加快核保速度，以趕在6月底期限內完成，據各產險統計，目前防疫保單在途件仍有至少約116萬件，其中富邦產險在途件有51萬件、中信產險及和泰產險在途件各有25.6萬件、14.1萬件，占整體在途件比重近八成。
本土疫情今年4月起急遽升溫，使得民眾瘋搶防疫保單，掀起一波改版下架潮，產險公司瞬間湧入大批的進件量，進而出現核保塞車的現象，觀察12家銷售防疫保單的業者中，只有南山產險、新光產險已完成核保，另有十家產險累計至少還有116萬在途件，力拚6月底前全數消化完畢。
根據統計，截至6月14日，在途件還有萬件以上的產險公司共七家，其中富邦產有51萬件待核保占最高，緊追在後的是中信產25.6萬件，排名第三的是和泰產亦有14.1萬件，單是前三家業者即占整體在途件近八成。
其餘四至七名依序為兆豐產（10.5萬件）、新安東京海上（9.3萬件）、旺旺友聯（2.7萬件）、明台產（2.4萬件），至於泰安產險僅剩1,542件，而華南產險及國泰世紀則剩不到千件，分別有770件、401件。
金管會先前已協調各產險公司，於6月底前會將所有核保中的案件全數消化完畢，屆時民眾即可知道自己的保單是否被承保、出單。產險業者表示，距離6月底期限剩約半個月，公司已加派人力處理，就連假日也要趕工，以加速核保動作，以在途件量較大的公司來看，平均一天得核保上萬件，才能趕在期限內完成。
統計指出，若扣除尚未核保在途件，目前有效防疫保單件數也以富邦產險153.4萬件占最多，新安東京海上產險也有83.9萬件，國泰世紀產險有83.5萬件、和泰產險有65.6萬件。
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防疫險理賠金額暴增，產險業者財務令人憂心。相較於小型產險業者，具有金控撐腰的國泰產、富邦產，則擁有非常強健的資本緩衝空間。中華信評昨（15）日表示，因具集團核心地位，富邦產險、國泰產險的長期財務實力評等與發行體信用評等均為「twAA+」，評等展望為 「穩定」，也是少數獲得「穩定」的產險業者。
中華信評指出，國泰產險為國泰金控集團的核心事業體。雖然近期防疫保單賠款快速攀升，但並不會弱化國泰產險與母集團國泰金控間的整合關聯性，國泰金有意願與能力，在必要時為國泰產險提供支持，這一點從近期國泰金控集團宣布為國泰產險注資100億元即可獲得印證。
此外，由於國泰產險在集團中的貢獻占比較低（按資產與資本計算均低於2%），該公司因近期防疫保單的理賠數量驟增而導致的理賠金額增加，不太可能削弱國泰金控的整體信用結構。中華信評預期，國泰金控集團的正常年度獲利應足以吸收前述理賠支付的潛在影響。
針對富邦產險，中華信評認為，未來一至二年富邦產險為維持非常強健的資本緩衝空，而面臨的風險日增，可能產生的理賠金規模，恐將耗損富邦產險2022年的資本生成能力，致使該公司僅有較為薄弱資本緩衝空間，用於吸收其持續進行的業務，與投資活動所衍生的資本需求。
2022/06/16，經濟日報，記者齊瑞甄／台北報導
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防疫保單持續引發爭議，日前有多家產險業者以「保單非親簽」為由，要求客戶臨櫃補件，金管會也已明確說，非親簽不能成為拒保理由，基於公平待客原則，若保戶有投保意願都應承保。不過，近日又有不少保戶抱怨，和泰產險最近認定保戶「簽名處有塗改」，且不給照會的機會，直接發出拒保通知，且撥打客服都無人接聽，等於是求助無門。
這波疫情爆發以來，防疫保單爭議連環爆，近日又出現相關爭議，有保險業務員私下透露，和泰產險的要保書填寫說明上，明確提到「要保書如有塗改，請要保人/被保險人於塗改處簽名或重新填寫要保書，且須與要保書簽名處之簽名相符」，也就是說，若有塗改情況，應是可讓保戶補簽機會，但和泰處理方式卻是直接不收件拒保。
業務員指出，和泰產險日前有發簡訊，確認保單親簽問題，但近日有一批保戶根本沒收到簡訊，卻直接收到拒保簡訊，才得知原來是簽名處有塗改情況，若以一般狀況，只要在旁邊再簽名一次就沒有問題，但和泰做法是連照會的機會都不給，直接發出拒保聲明。
該業務員也提到，有些保戶致電給客服抗議，卻出現和泰客服專線直接切掉，只能打到台北總公司洽詢，「但打不打的通，就看運氣了」。該業務員也感嘆，其實要保戶臨櫃補簽也是不合理做法，畢竟有些人正在當兵，且是到外島服役，要他們回國簽名其實強人所難，可說是沒有機會補簽名。
另，除了和泰持續出現承保爭議，富邦產險近日雖已加派人力加速核保進度，但也有業務員提到，富邦產險針對自動續保戶，當初富邦業務員告知保戶「不用緊張」，只要用信用卡就會自動扣款，但直至今日都尚未核保及扣款，許多人不知道有無核保成功，竟在上周收到富邦的拒保通知。
該業務員也提到，甚至有些富邦保戶同時收到已承保及拒保通知，讓保戶很困惑，到底是否有投保成功，無奈問富邦業務也找不到答案。業務員表示，現在黑數越來越多，就怕保險公司有惡意拖件的情況，若保戶這段時間出險，將再次造成諸多爭議。
和泰產險回應，日前向保戶發出簡訊，主要是經核保審核後，因無法確認要保書是否為本人親簽而未能審核完成，因此，請保戶於收到簡訊後翌日起3個工作天內，至和泰各營業據點進行補件，公司將續行核保程序。
和泰表示，核保在審核要保書，若有簽名上的疑慮，就會發簡訊請他們就近的據點去補簽聲明書，來補簽名表示即可審核，有塗改不會拒保。
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