英國知名品牌顧問公司Brand Finance揭曉「2022全球100大最有價值保險品牌」(Brand Finance Insurance 100 2022),中國信託金控子公司台灣人壽憑藉營運績效、數位創新服務以及卓越品牌影響力,連續六年榮獲全球百大最有價值保險品牌,今年名列第68名。

《The Global Economics》(全球經濟雜誌)以及《Global Business Outlook》(全球商業觀點雜誌)兩大國際權威媒體,亦評選台灣人壽為「台灣最佳壽險公司」,為台灣唯一獲獎之保險公司。

英國品牌顧問公司Brand Finance每年針對全球各大知名保險公司進行調查,以品牌力(Brand Strength Index)、品牌忠誠度(Brand Royalty Rate)、財務表現與投資、市占率及獲利能力等作為評比指標,台灣人壽未受新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,在經營策略、客戶服務及品牌價值等面向表現卓越,連續六年躍居全球100大最有價值品牌,同時亦連續五年獲得《Global Brands Magazine》(全球品牌雜誌)評選為「台灣最佳壽險品牌」,顯現台灣人壽經營實力及整體品牌價值備受國際肯定。

台灣人壽總經理莊中慶表示,台灣人壽是中信金控重要成員,秉持「以客為尊」的服務理念以及「We are family」的品牌精神,不斷推陳出新各項金融服務及商品,台灣人壽更期許自己,不僅只是提供事後的理賠補償,也能走向事前的預防,透過數位科技及異業合作打造更完整的保險服務生態圈。

為引領數位創新金融服務,台灣人壽發展eClaim理賠區塊鏈,客戶可線上申辦理賠並授權醫院提供就診資料,無須紙本文件,提升三倍理賠效率;領先業界創立數位實驗室(EdgE Digitalization Lab),開發智能輔銷工具,協助業務人員轉型成為專業數位的保險顧問,全面提升服務效率,今年10月更將率先推出AI風險預警系統,以大數據分析預測招攬風險,偵查把關保險顧問招攬品質,展現以高標準的服務品質,全力保障保戶權益的決心。

保險智能服務方面,台灣人壽運用AI技術推出「安穩傳網站」,針對民眾需求,提供人生各階段所需的保險規畫方案;攜手跨界策略夥伴建構健康生態圈,運用區塊鏈技術打造一站式「i健康計畫」自主健康管理平台,協助客戶健康管理與遠距醫療諮詢。

台灣人壽也推出「AI健康分App」,結合健保大數據和精準AI運算,迅速產出個人專屬AI健康報告,不僅能精準評估健康風險,還能客製化專屬保險方案;創新手遊型「TeamWalk職場健康管理App」,提供企業健康管理及團險服務兩大特色,激勵企業員工養成運動好習慣,表現優異的企業更可以獲得保費健康回饋金。

為滿足客戶防疫期間的零接觸需求,台灣人壽提供「三刷三免」視訊投保服務,透過生物辨識身分認證機制,使用行動裝置刷臉三次驗證,電子加密確認個資不落地,免下載、免接觸、免紙本,不受地點時間限制,過程快速便利,這些領先業界多項便捷又貼心的數位金融服務,更拿下《International Finance Magazine》(國際財經雜誌)之「台灣年度創新壽險公司」及「台灣最佳數位保險體驗」兩項大獎,具體實踐公平待客及責任金融。

 

https://udn.com/news/story/7239/6384944

 

除了商業保險外,許多人因職業不同,而擁有各類社會保險,如勞保、健保等,這些社會保險是基於憲法中國家為謀求人民福利的條文下,所設置的保險制度。

壽險業者表示,社會保險是一種政策性的保險,由各保險相關的主管機關擔任保險人,而政府在制定時須考慮多數國民的利益與負擔能力,並透過制定法律強制特定族群均應參加保險,當投保人數愈多,大數法則將使風險更分散。

社會保險與商業保險不同在於,社會保險是基於社會正義性,因此符合投保條件時,不論風險高、低者都強制加入,才能讓社會保險更穩定,不易產生逆選擇的問題。而社會保險除了強制性的特色外,其保費繳納高低與保險給付金額不完全正相關,如商業保險中繳納的保費愈多,會有更高的保險保障,但如社會保險中的全民健保,所得較高者須繳納較多保費,與中低收入者享受的醫療服務是相同的。

 

https://money.udn.com/money/story/122377/6382995?from=edn_subcatelist_cate

 

金管會不喜歡民眾把保險當儲蓄,偏偏新台幣長年以來利率低、股市投資又風險大,加上台灣邁向「超高齡」社會、退休金缺口不斷拉警報,前述現實困境都讓具備儲蓄性質的保單,無論金管會如何打壓,都有一定買氣。

對大多數國人來講,擺在眼前的難題卻是,怎麼知道這張保單的投資報酬率,也就是IRR(每年複利率)到底是多少?壽險公司或保經代公司的業務員,還是銀行理專算的數字是對的嗎?

網際網路發達,愈來愈多有用的工具興起,讓民眾有了不求人、自己算的機會,IRR計算機就是很好用的工具。

民眾只要上壽險公司官網,找出儲蓄性質濃的保單,通常為躉繳型,或繳費年期短,輸入「繳費年期、年繳保費,第幾年末領回、領回金額」,有這四個數字,透過IRR計算機,就可以快速算出,宣告利率維持不變的假設下,該張保單的IRR到底是多少。

要注意的是,躉繳型保單繳費年期要輸入「1」而不是零,躉繳意指繳了一次;另外,有的壽險公司DM上會額外載明,第幾年「初」而非年末領回的金額,通常在暗示持有該張保單「多一天」,IRR會增加不少。

https://money.udn.com/money/story/122377/6382991?from=edn_subcatelist_cate

 

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