市面上目前有9家保險業者提供寵物險，但提供的保險內容不一，光是醫療給付價差從3萬到14萬都有。專家學者認為，即便是獸醫師，也不定清楚各家保險內容，可以參考健保制度來制定契約內容，或是提高保費，提供更多醫療保障。
亞洲大學獸醫系助理教授賴湶敬表示，現有業者推出的保險金額不高，若開太高飼主無法接受，但獸醫提供的醫療技術也會受限無法提升，且寵物年紀越大，也會衍生長照問題，若只有飼主或是獸醫都無法獨自負擔，沒有結合保險無法走下去。
賴湶敬認為，可以參考人的健保制度，來制定保險契約內容，但無法一次到位，還需要時間去推進，寵物保險可以分成負擔小病等醫療保障，還有重大手術、檢查等。他舉例，照斷層至少要花1萬元，若毛孩每天都需要看診、吃藥，每個月至少1、2萬跑不掉，若保險的金額提高，提供的保障更完善，飼主投保意願才會提升。
中華民國獸醫師公會全國聯合會理事長譚大倫表示，業者提供的內容不一樣，就算是獸醫師，也未必全部都清楚，目前因為投保金額低，每家都賠錢，也傳出有民眾醫療險已出險，但金額高過於保費，業者強制斷保。
譚大倫指出，國外的保險可提供毛孩做電腦斷層或是化療治療，台灣目前無法做到這樣的程度，如果毛孩腎衰竭，洗腎費用就不只十幾萬，毛孩的保險費用應該比照人，將每個月的保費提高至兩、三千多元，提供更多醫療保障，業者才有辦法支付出險費榮，並需要多跟第一線獸醫接觸了解狀況，完善契約內容。
傅姓獸醫師表示，其實台灣的動物醫療價格相對於其他國家並不算貴，對台灣人來講感覺很貴，是因為習慣了人類的健保制度，醫療本身就不應該是廉價品，無論是醫事人員的養成成本，或者是臨床上醫療儀器與耗材的購置成本，都有一定的價格。
傅姓獸醫指出，不過現行的寵物保險制度資訊不夠清楚，業者可試著結合獸醫師公會，不然有時遇到保險業者打電話來詢問理賠事宜，可能影響飼主的隱私。
擔任七年獸醫助理的郭家豪說，現階段的寵物保險反而更造成困擾，必須幫忙開立的診斷證明，但每家保險所需要的證明也各不相同。教育飼主維持寵物健康才更重要，醫療費用自然就會減少許多。
金管會昨（28）日召開「保險業公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會議」，由金管會主委黃天牧主持，黃天牧強調，面對當前國際政經情勢變局，將盡力協助保險業者因應各項挑戰。金管會昨表揚「對客戶最好」的11家保險業者，其中國泰人壽、中國人壽更連四年都上榜，同時頒發最佳進步獎給明台產和南山人壽。
金管會官員表示，明年將新增「友善服務」、「落實誠信經營」兩大評核指標，合計共十項指標，每項10分總計100分。
金管會今年評核保險業公平待客，是取排名前25%，與過去三年都取前20%再擴大。評核結果以為中國人壽、全球人壽、南山人壽、保誠人壽、國泰人壽及新光人壽等六家壽險業對客戶最好，進步獎是南山。
產險業以南山產物、華南產物、新加坡商美國國際產物及台產等五家入榜，同時進步獎是明台產。
除表揚11家保險公司外，藉由評核績優的業者做實務分享，觀摩學習及經驗交流增進保險業推動保護金融消費者權益的積極作為。
今年是金管會第四年實施公平待客原則評核機制，明年將新增「友善服務」與「落實誠信經營」等兩大評核指標。
https://udn.com/news/story/7239/6648013?from=udn-catelistnews_ch2
新光招財進保2.0(公共意外責任險)
熱愛咖啡的阿傑開了間咖啡精品店，好不容易挺過了疫情營運也逐漸回到軌道，沒想到因烹調咖啡過程不慎造成火災，不但波及店內用餐的顧客更延燒至鄰近的商家，除了營業損失，員工及顧客的醫藥費、隔壁商家的損失賠償，房東也向他追討房屋建築物損害的費用，龐大的賠償金額讓阿傑吃不消，只能關店另謀出路。新光產險表示，若是阿傑有投保「三項保險」將可以轉移此次事故損失。
新光產物保險表示，規模較小的私人店家，無論是商業火險或是公共意外責任險的投保率仍偏低，呼籲相關店家或雇主仍應審視自身需求投保，以阿傑這個案例來看，至少需要賠償顧客及鄰居第三人體傷、財物損失的「公共意外責任保險」、補償財產損失的「現金保險」及填補對員工賠償責任的「雇主意外責任保險」，這三個保險才能轉移對本次事故的損害。
目前大多縣市有制定公共營業場所強制投保公共意外責任保險的規定，為了保障經營及顧客安全，新光產險建議可選擇專為店家設計「人、錢、場所」保障一次購足的綜合保險。以新光產物的「招財進保2.0」專案商品為例，除了包含「公共意外責任保險」、「現金保險」、「雇主意外責任險」三大主險外，還包括「建築物承租人火災責任附加條款」可賠償房東建物的損失，甚至招牌掉落造成的損傷也涵蓋在內。
新光產險說，以20坪、員工十人的店家來看，保費最低只需4,500元，每日不到15元，且投保流程便利，一分要保書，即可擁有三種主約保障，且若發生事故，有專業的理賠團隊協助後續理賠及糾紛案件的民事訴訟抗辯。新光產險提醒「頭家」們，開店是許多人的夢想，為避免自己努力經營的心血，因為一場意外事故而毀於一旦，以完整的保險規劃轉嫁營業風險是很重要的，「頭家」除可減輕壓力，消費者亦可享有保障，讓經營無後顧之憂，招財又進寶。
工商時報，黃惠聆
https://www.chinatimes.com/newspapers/20220930000293-260208?chdtv
