加速兆豐產防疫保單理賠,兆豐金將首度調派「機器人」支援。(記者李靚慧攝)

 

〔記者李靚慧/台北報導〕兆豐金控旗下兆豐產險防疫險理賠嚴重落後,兆豐金控今日召開董事會,決定將調派兆豐銀行使用中的40位「虛擬行員」RPA(Robotic Process Automation,機器人流程自動化),藉由自動判讀、資料庫比對,以加快防疫保單的理賠前置作業。

兆豐銀行旗下兆豐銀行4年前創金融業先例,導入RPA機器人流程自動化系統,自2019年起,正式加入兆豐銀行的內部作業平台,包括財富管理、信用卡、房貸、數位存款帳戶等業務,甚至繁複的洗錢防制業務,都成功的藉由RPA系統加速作業流程,減少的人力甚至高達數百人。

兆豐產險的防疫保單多達50餘萬張,目前每日處理理賠件數有限,據了解,主要在於理賠文件拆封、資料登打後,還需調閱比對投保資料,相關作業人工處理進度緩慢,讓兆豐金控高層擔憂,未來恐需支付高額延遲利息,因此決定動用金控資源,協助兆豐產險加速作業。

兆豐金控今日舉行董事會,董事們對兆豐產險的理賠進度相當關注,雖然兆豐產險原已著手導入RPA機器人系統,但因為理賠案量太大,最後決定自兆豐銀行調派40個「機器人」支援,緊急由資訊部門編寫程式,在輸入理賠申請文件上的身分證字號後,就可連線至產險的資料庫,快速調出投保資料,以及相關的保障內容,簡化需人工處理的前置作業,至於後續是否該賠、賠多少金額,則由專業理賠人員進行最後確認。

2022/07/26,自由財經,記者李靚慧/台北報導

https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4004899

 

金管會今天宣布廢止漢泰保險經紀人及馬可維茲保險經紀人執業執照,因兩家公司未依規彙報財業務報表,且擅自停業,依保險法第167條之2規定,廢止許可,並註銷執業證照。

漢泰保經因未彙報2019年度財業務報表,金管會2021年7月15日處分在案;但去年仍未依規彙報2020年度財業務報表,並經公會回報失聯,另經查有擅自歇業他遷不明之情事。

馬可維茲保經同樣未彙報2019年度財業務報表,且擅自停業,經金管會2021年7月15日處分,並准予停業至2021年8月29日。但2021年仍未依規彙報2020年度財業務報表,並經公會回報失聯,另未於法定期間申請復業或展延停業,又自2021年8月30日起有擅自停業情形。

金管會指出,這兩公司違規事實明確且情節重大,核與保險法第163條第4項及第8項授權訂定之保險經紀人管理規則第27條第1項、第2項、第43條第1項及第49條第18款規定不符,依法廢止許可,並註銷執業證照。

金管會呼籲,保險經紀人公司經營保險經紀業務應確實依保險法相關規定辦理,並應強化法令遵循機制,以維護消費者權益及健全公司經營。(林巧雁/台北報導)

 

2022/7/28,蘋果新聞網,林巧雁/台北報導

https://www.appledaily.com.tw/property/20220727/7694477A4A36330C967DEE356E

 

國人健康意識抬頭,帶動外溢保單熱銷,據金管會統計,今(2022)年上半年外溢保單件數57.7萬件,年增78%,新契約保費達68.5億元,更是較去年同期大增1.28倍,其中國泰人壽外溢保單前六月新契約保費33.6億元,位居壽險業外溢保單之冠,緊追在後的是南山人壽及富邦人壽。

金管會昨(26)日公布壽險公司具外溢效果保險商品及實物給付保險商品的銷售情形,目前已核准及備查九家壽險公司,共125張具外溢效果的保險商品,今年前六月新契約銷售件數為57萬7,586件,較去年同期成長78%;初年度保費收入68億5,796萬元,較上年同期暴增128%。

觀察具外溢效果保險商品的表現,又以健走型外溢保單賣最好,今年上半年新契約件數為10萬9,359件,較去年同期大增1.45倍,而初年度保費收入達32.6億元,亦較去年同期1.27倍,保費收入就占近五成。

2022年1至6月外溢保單新契約保費68.5億元,國泰人壽以33.6億元奪下冠軍寶座,緊追在後的南山人壽,排名第三的是富邦人壽也有逾12億元,單是國泰人壽、富邦人壽二家公司合計囊括66%的外溢保單市場。

另以外溢保單新契約件數來看,今年前六月共銷售57.7萬件,其中國泰人壽有23.1萬件、富邦人壽超過2萬件,二家外溢保單新契約件數合計市占率43%。

此外,金管會目前已核准及備查六家壽險公司,共有36張實物給付型保險商品,今年上半年新契約銷售件數為9萬5,166件,較去年同期暴增17倍;初年度保費收入約14.3億元,亦較去年同期大幅成長42倍,主要是醫療服務類型帶動所致。

但若以給付健檢保單來看,今年前六月沒有賣出一張的健康管理保單,無論是新契約件數或者是初年度保費統統掛蛋,與去年同期一樣。

 

https://money.udn.com/money/story/5613/6490487

 

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