台灣即將步入高齡化社會,為避免業務員向高齡者不當推銷保單,金管會今(29)日表示,目前研擬修訂相關保險法規,將從三面向加強保障高齡者權益,其中傳統型保單銷售過程強制錄音或錄影的年齡門檻自70歲調降至65歲,明訂今年10月1日施行。

金管會已推動保險業對高齡消費者強化保護措施,研擬修正「保險商品銷售前程序作業準則」及「保險業招攬及核保理賠辦法」相關規定,如今已完成法規預告程序,將配合修正「人身保險商品審查應注意事項」、「投資型保險商品銷售應注意事項」、「投資型保險資訊揭露應遵循事項」等三項行政規則相關規定,並於近日辦理發布。

首先在自商品設計面強化商品適合度(KYP)措施,保險業進行保險商品研發時,應評估商品特性對於65歲以上客戶的潛在影響及各種不利因素,包括評估是否適合銷售給65歲以上客戶。

另外,保險業在新銷售保險商品的送審文件,應檢附「銷售對象說明書」,載明依商品特性評估該商品不適合銷售的對象及客戶特性、是否適合銷售給65歲以上的客戶,且在銷售前,應對所屬業務員及合作銷售通路加強宣導。

保險商品銷售後,保險業應定期依過去保戶爭議案件重新檢視評估保險商品是否對高齡客戶的權益有不利影響、是否有未落實商品適合度的情形。

第二為自招攬及核保面強化充分了解客戶(KYC)措施,保險業應要求業務人員及核保人員每年參加公平對待65歲以上客戶的教育訓練;另針對傳統型保險商品銷售過程應錄音或錄影,以及核保作業應加強評估適當性的高齡客戶年齡門檻,均自70歲以上調降至65歲以上。

保險業針對年齡在65歲以上且購買有保價金的保險商品等條件的客戶,應於銷售後且同意承保前再以電話訪問、視訊或遠距訪問,依客戶所購買保險商品不利於其投保權益的情形進行關懷提問,確認客戶瞭解保險商品特性對潛在的影響及各種不利因素。

第三為強化投資型保險資訊揭露面措施,保險業就購買投資型保險商品的客戶均應提供建議書,且建議書於試算揭露各保險年度保單帳戶價值部分,應遵循相關規定,其中保險業對65歲以上或為身心障礙者的投資型保險商品客戶,應提供有利其閱讀銷售文件的友善措施。

金管會保險局副局長張玉煇表示,考量保險業辦理保險商品設計與要保文件、資訊系統的變更、教育訓練等前置作業,均需相當作業時程,因此金管會針對上述保險業KYP及KYC強化措施的相關規定,將給予作業緩衝期至今年10月1日施行。

 

資料引用於 : 經濟日報 | 記者紀佳妘 2022.03.29

https://money.udn.com/money/story/5613/6201026?from=edn_newestlist_cate_side

▲全台首宗跨集團產壽險合作!中國人壽攜手新安東京海上產險策略聯盟合作,重塑保險新服務,左至右依序為中國人壽首席副總經理許東敏、總經理黃淑芬、董事長譚碩倫,新安東京海上產險董事長陳忠鏗、副董事長陳潤智、總經理林榮泰。(圖/中國人壽提供)▲全台首宗跨集團產壽險合作!中國人壽攜手新安東京海上產險策略聯盟合作,重塑保險新服務,左至右依序為中國人壽首席副總經理許東敏、總經理黃淑芬、董事長譚碩倫,新安東京海上產險董事長陳忠鏗、副董事長陳潤智、總經理林榮泰。(圖/中國人壽提供)

 

為拓展多元銷售通路,中國人壽與新安東京海上產險今(29)日締結策略聯盟,將在銷售與服務上形成策略夥伴,並在確保客戶資料安全的前提下,擴大保險服務範疇,協助民眾降低或轉嫁生活中可能面臨的風險,這也是國內首宗跨集團產壽險合作,之後中壽業務人員可同時銷售產險商品,包括車險及住宅火險等,也就是說,不論是人身或是財產的保障需求,都可透過中壽業務員一次滿足。

中壽董事長譚碩倫表示,新安東京海上產險不論是市場競爭力、品牌形象都與中壽相近,積極開發多元適切商品、持續優化客戶體驗的理念更是契合。這次策略聯盟是從客戶需求角度出發,透過創業家精神,從產品延伸強化、多元整合服務、相互引薦客戶的價值共享提升,到大數據分析洞察客戶未被滿足的保險服務需求,進而發揮綜效、驅動成長,豐富保戶的生活,也期許未來推出策略聯盟專屬商品,為保戶、中壽及新安東京海上產險創造三贏的里程碑。

這次策略聯盟合作方式,會安排中壽業務員進行產險商品培訓並協助取得專業證照,當中壽業務員具備產、壽險的證照,就可同時銷售中壽的壽險商品及新安東京海上產險的產險商品,結合產、壽險多元的商品及服務,能夠為客戶量身規劃更貼近民眾不同生命階段、不同場景需求的保障,建立保障守護網,完整解決客戶的保險問題。

新安東京海上產險董事長陳忠鏗也談到,這次雙方合作奠基在「優勢互補 互利互惠」的原則下,為廣大且專業的中壽業務人員開辦商品及理賠等訓練課程,並協助取得及登錄產險證照,之後中壽業務人員也可同時銷售產險商品,換言之,未來客戶可透過中壽業務人員買到新安東京海上產險的產險商品,新安東京海上產險的服務觸角則透過中壽業務人員延伸更廣,擴大服務渠道與力道,讓新安東京海上產險服務網絡更加綿密。

 

資料引用於 : NOWnews 2022.03.29

https://times.hinet.net/news/23832952

【財訊快報/何美如報導】台灣虛擬貨幣買賣自2014年本土業者提供服務後逐漸壯大,台灣首家業者幣託表示,隨著用戶端需求發展,已完成NFT平台服務上線,且知名企業已陸續完成多次NFT銷售,透過NFT賦能提供創新商業服務。 幣託共同創辦人暨執行長鄭光泰指出,回顧台灣區塊鏈與加密貨幣服務史,在幣託服務上線之前,台灣想要買比特幣的交易人,必須註冊國外服務平台,並將台幣換成美元後,電匯到海外服務商,才能買到比特幣。不僅不便,而且海外平台欠缺保障。

隨著幣託在2014年服務上線,國人終於能使用新台幣買到加密貨幣,一來操作簡易且購買成本低,再者減少國人資產轉成美元外幣。另一方面,幣託服務模式也由BitoEX代購,增加下單的交易所BitoPro服務,類似股票下單撮合讓會員更上手,交易成本再減少。

服務優化讓使用者能更簡易的接觸或買賣虛擬貨幣,更同時要兼顧安全性,所以今年元月推出刷臉註冊服務,兼顧服務優化與提升驗證精確度。除降低門檻外,幣託更重視如何讓加密貨幣走入日常,因此推動點數免費換比特幣的服務,包含全家、中華電信點數均可免費換比特幣,據內部數據統計,累計全家消費點數兌換比特幣數量直逼 700 萬點,超過 1.3 萬人次免費換取比特幣。

幣託為台灣打造出通路覆蓋量最大的虛擬貨幣生活圈,除建構易上手、實名驗證服務基礎外,同時兼起區塊鏈與加密貨幣知識普及的重責大任,鄭光泰表示,幣託取得虛幣交易服務經驗後,為滿足使用者需求,再下一城推出NFT平台BELS,首波滿足企業客戶透過NFT賦能特性。企業拓展市場模式,從過往的線下實體,連結到線上NFT,未來全球最大社交型元宇宙-O2 META上線後,更展現線上社群與融合共治的創新生態系。

 

資料引用於 : 財訊快報 | 記者何美如2022.03.29

https://tw.stock.yahoo.com/news/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E8%99%9B%E5%B9%A3%E6%9C%8D%E5%8B%99%E9%82%81%E6%96%B0%E7%B4%80%E5%85%83-%E5%B9%A3%E8%A8%97%E6%89%93%E9%80%A0%E5%85%A8%E7%90%83%E6%9C%80%E5%A4%A7%E7%A4%BE%E4%BA%A4%E5%9E%8B%E5%85%83%E5%AE%87%E5%AE%99-002102510.html

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