〔記者陳心瑜、李靚慧/台北報導〕產險業者拒為出境旅客設計「旅遊防疫險」已令旅行業者跳腳,既有國旅「旅行業責任保險」也遭限縮!旅行業者反映,六月中聽聞產險業者擬聯合刪除旅責險附加的「旅遊不便險」,其中和泰產險已在六月十六日刪除,旅行公會全聯會指,過去理賠的旅客滯留外島衍生開銷即日起恐需自付不合理,因此已對和泰產險寄出存證信函。和泰產險昨否認已刪除旅遊不便險,強調經保險經紀人的協調,決定開放至七月十六日;各旅遊業者若有出團,目前仍可在平台上購買旅責險並附加旅遊不便險。
合約年底才到期 旅行公會全聯會嗆告
據了解,產險公會先前討論,調整旅責險附加旅遊不便險保單內容,方向是將「法定傳染病」列為除外責任,但颱風等影響行程的因素,仍予保留;但因涉及保單條款修訂,公會尚未做出結論。
旅行公會全聯會理事長蕭博仁說明,依照發展觀光條例規定,旅行業者需替旅行團遊客投保旅責險,包括意外死亡兩百萬、意外醫療費用十萬、國旅善後五萬元等。旅遊責任險分為「主保險契約」及「適用附加條款」(旅遊不便險)兩部分,金額約兩百萬至五百萬,依旅遊天數而定。附加條款包括出發行程延遲費用、額外住宿及旅行費用、行李遺失賠償、國內善後處理及慰撫金等。刪除附加條款,意味著若參加國旅團旅客因颱風等因素滯留外島,衍生住房、開銷成本需由旅客或旅行社自付,但國旅補助將於七月中開跑,加上已進入颱風季,無法接受產險業者的改變。
蕭博仁表示,旅行公會跟和泰產險簽一年合約,公會約三分之一、約一千家業者,都是向和泰產險投保旅責險,合約今年底才到期,無法接受和泰片面暫停旅責險附加條款如此不負責任的行為。全聯會發言人呂中豪說,已對和泰產險寄出存證信函。觀光局回應,希望產險公司顧及消費者權益,提供相對應的旅遊保險產品。
和泰產:附約是否銷售 業者有主控權
和泰產險回應表示,因擔憂疫情導致旅遊不便險的損失率無法掌控,原規劃六月底停止受理旅責險附加條款,經討論延後開放至七月十六日。
和泰產險強調,根據旅行業管理規則,旅行業者出團必須投保旅責險,主要內容為身故理賠(意外傷害)及意外醫療險,並不包含額外住宿費用等內容;旅遊不便險是過去產險業額外附加的附約,是否持續銷售附約,業者有主控權。
2022/07/07,自由時報,記者陳心瑜、李靚慧/台北報導
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「在電話中,我發現這個老人家說話反反覆覆,前後內容兜不攏,一開始還會說,『喂,你是遠東銀行嗎』?但後來一直把我誤認為某家公股銀行 ,」遠東商銀信託部協理田念昕說,前不久她去巡分行,恰好在某分行接到一位86歲老人家打來的電話,表示要做安養信託,為了慎重起見,她約了老人家到分行面談。
田念昕家中也有失智親人,是她的父親。她說,失智的人一開始情況時好時壞,可能有30%-40%的時間是正常的,其餘時間不太清楚自己在做什麼。起初田家人並未察覺異狀,只是感覺田爸出門後,總是很晚才回家,直到有一次被車撞了,才在診治過程中被醫師告知,爸爸失智了。
她說,高齡加上失智,很容易就成為歹徒鎖定下手的對象,田爸過去也曾因為外出收房租,被人盯上,結果包包和裡面的現金都一起不見了 。也因此,每逢她在銀行碰上一些比較特別的客人,她總是會儘可能地做KYC(了解你的客戶),同時也建議對方由信得過的家人或朋友陪同前來。
她回憶,與這位老人家約訪的當日,她還找了另一位同仁一起 ,邊訪談邊做筆記,把老人敘述的狀況一一寫下來。這位老人家,也很謹慎,原本約好下午兩點見面,但是老先生上午就跑來銀行「觀察地形」,後來經過訪談,才聽老先生提到,曾被某銀行理專「騙」去買投資型保單,300萬元進去最後解約只拿回130萬元,被騙怕了。
田念昕在訪談中了解到,老先生有五戶房產,其中三間給三個兒子,自己保留的兩戶中,有一戶委託物業管理公司出租,他想把這間收租房留給才11歲的小孫女,可是不想讓媳婦知道;但房產過戶給未成年小孩,必須媽媽簽名,老人正愁不知道該怎麼是好。
安養信託不是有錢人的專利
老先生就怕再拖下去,自己腦筋會更不清楚了,所以才來銀行詢問。田念昕說,以他的情況,不但透過安養信託就可以處理,也可以大大方方的讓媳婦知道,因為房子已經信託給銀行了,未到小孫女成年之前,誰也動不了這間房子。
安養信託有「自益」和「他益」兩種,前者是將自己的資產委託銀行代管,約定的條件下支付給自己或養護機構,取代養兒防老,後者則是銀行按照契約,在約定條件下,將信託資產交給配偶、子孫等受益人。
田念昕說,「安養信託可為老本上一道鎖,預防爭產、棄養的悲劇,準備要信託的資產,不用到幾百萬,30萬元就可以做,只是很多人不知道。」
她觀察,去年以前,遠銀一年大概做20-30件安養信託,但去年一年就暴增到400多件,推估原因是金管會推動信託2.0,透過評鑑獎勵機制,鼓勵金融業推廣信託,讓銀行可以把信託業務綁在理專的KPI上,遠銀去年9月開始把信託放進理專的KPI裡,成效立刻顯現。
她認為,如果將來能有個類似基富通好好退休平台的機制,讓各家銀行根據專長在平台上提供信託商品,再從區公所或里長幫忙推廣,讓更多人認識安養信託,急速老化下的台灣社會,也許能更從容的面對失智帶來的挑戰。
安養信託成功的條件
至於一份成功的安養信託,需要具備哪些要件,運作起來會比較順暢呢?
國泰世華信託部協理林純良認為,第一是受託人的專業和經驗非常重要,因為一旦交付信託後,受託人有善良管理的義務,必須充分且確實執行,才有辦法讓信託原始規劃的目的達成。
第二、委託人要想清楚自己的信託目的,因為信託開始執行之後,雖然仍可修約,但是工程浩大,而且還有額外成本;如果一開始跟受託人規劃討論時,就對於未來需求,信託事務的執行,想要達到的目的,都做充分討論,未來信託開始執行 ,遇到什麼狀況希望怎麼解決,用什麼機制變化,流程完整思索,再將之文字化形成信託契約,讓受託人依照信託契約妥善執行下去,會是最好的。
至於信託契約要寫得多詳細?林純良說,寫得越具體,受託人越容易執行,例如將來想住哪家安養中心都已經想好,甚至簽約了,就可以把安養中心寫進信託契約裡,這就非常具體。
但是在簽立信託契約當下,也許還沒有想好將來要住哪一家安養機構,這時候可以先寫個方向;如果寫得不夠具體,就必須有其他機制去輔助,讓未來信託啟動時,能具體執行。
「方向」該怎麼寫?林純良建議,可以在信託契約上寫明,未來在什麼樣的狀況下,要住進安養中心;至於安養中心的擇定,可以在契約裡面設定機制,由信託監察人幫他找,或者委由受託機構協助安排等。
過去信託總給人「有錢人才需要」的印象,國人關注度不高;林純良指出,那是家族信託或者複雜的傳承信託;如果做安養信託,金額不見得要很大,也可以先從小金額開始,有錢就慢慢放進來,在裡面累積資金,將來拿來養老。
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本土疫情逐步緩和,但理賠高峰尚未滑落,據金管會昨(5)日公布統計,今年截至7月4日,12家產險累計承保435.4萬件防疫險,理賠金額達149.3億元,為所收保費的3.6倍之多;另有四家產險業者申請動用44.47億元特別準備金、二家申請增資。
金管會公布防疫險最新銷售概況,一般法定傳染病防疫險承保件數達435.4萬件,保費收入達40.62億元,理賠件數達42.3萬件,理賠金額增至149.3億元;今年防疫保單累計理賠金額為所收保費的3.6倍。
相較金管會截至6月27日統計,防疫險理賠件數短短一周理賠件數增加6.4萬件,理賠金額亦成長23.3億元,相當於一天理賠3.3億元。
另在疫苗險部分,今年截至7月4日,承保件數達219.4萬件、保費收入9.08億元,理賠件數達5.2萬件,理賠金額也成長至22.46億元;若與6月27日統計相比,理賠件數及金額近一周分別增加近萬件、3.76億元。
因應防疫險對產險業財務衝擊,金管會保險局副局長張玉煇表示,目前已有四家產險公司向金管會申請動用重大事故特別準備金,包括國泰世紀產險、兆豐產、和泰產及新安東京海上產,共核准動用金額44.47億元。
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