富邦產聲明稿出爐!刷卡、業務員承諾續保均算數

富邦產險聲明稿出爐!富邦產防疫險不受理續保惹爭議,引發保戶、立委不滿,要求金管會嚴辦,公司最新聲明稿(26)下午緊急出爐,公司表示,只要在4月20日之前有刷卡、交付要保文件,或是保險業務員有承諾續保都算數!希望能重拾保戶信心平熄怒火。

富邦產險聲明文如下:

在新冠肺炎疫情確診案例大幅攀升的趨勢下,大量的風險需求湧進富邦產險,已超出公司可承受之風險胃納範圍,基於風險管理政策、維持公司經營安全穩定,同時更須確保本公司對所有保險保戶的履約能力,富邦產險不得不動態調整防疫保單的經營策略與續保政策。

富邦產險表示,4月20日(含)收到公司寄發之續保通知書且本公司已收取保戶之保費者,保險契約確認成立;另考量富邦業務員向保戶招攬保單與履行責任的許諾,也是富邦產險必須扛下的責任,對於4月20日(含)前已交付要保文件及信用卡刷卡單至本公司之5月續保案件亦受理,關於收到5月續保通知單且於4月20日(含)前確獲富邦業務員承諾續保之自動扣款件客戶,本公司亦將請業務員協助辦理其續保相關事宜,以履行富邦業務員對於客戶之許諾。

富邦產險也再度為造成客戶不滿與失望道歉。

富邦產聲明稿
富邦產聲明稿

(審核:呂俊儀)

2022/4/26,Yahoo財經特派記者 葉憶如

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