被金管會稱為銀行界「鯰魚」的純網銀,在「國家隊」將來銀行開業後,3大業者終於到齊。不過率先上路的樂天銀行與LINE Bank存放款合計市占率都未滿1%,在實體銀行的夾殺下,宛如「吻仔魚」遭到無情吞噬。純網銀業者認為,下一階段的任務是找出傳統銀行無法提供的服務,解決民眾的痛點,像是「泥鰍」般擺脫競爭者糾纏,打造全新的金融環境。
「純網銀」正式營運已滿1年,而根據金管會資料,截至去(2021)年12月底,在去年4月22日開張的LINE Bank開戶數為73萬2,638人,存放款數分別為233.80億元、35.86億元,虧損金額高達22.74億元,今(2022)年底前須辦理增資。早在去年1月19日搶先開幕的樂天銀行開戶數更低,只有6萬7,204戶,存放款僅64.14億元、1.95億元,虧損則有7.05億元。而才剛登場的將來銀行更已虧損13.84億元。
金管會開放純網銀的用意,在期待產生「鯰魚效應」,藉由創新服務帶動傳統銀行「數位轉型」。事實上,由於純網銀議題的刺激,各大銀行無不卯起來加速發展金融科技(FinTech),提供支付、保險、投資、存款、匯兌...等新服務,成果逐漸展現,純網銀確實發揮「超前」的「鯰魚」作用。
銀行業者指出,「鯰魚效應」早在純網銀籌備期間就已經發生,像是Richart、NEW NEW Bank、Bankee、DAWHO…等數位品牌陸續誕生,更有結合信用卡與投資的商品上市,透過手機就能購買基金與保險,甚至有AI智慧機器人提供理財建議,這些都是民眾過去無法想像的嶄新服務,「數位金融」已在不知不覺中改變了金融市場的樣貌。
就在傳統銀行紛紛架起FinTech的「市場障礙」之際,純網銀反而成為產業「後進者」,在缺乏「破壞式創新」下,無法有效突破各大銀行的防線,不論是數位帳戶、存款利率、網銀APP便利性...等屢屢遭到逆襲,以致開戶數、存放款數成長緩慢,淪為傳統銀行大口生吞的「吻仔魚」。
面對「純網銀」的未來發展,將來銀行總經理許柏林認為,在刺激傳統銀行發生「變革」後,純網銀將化身為「泥鰍」,瞄準一般銀行無法到達的角落,善用原生數位的特性,以靈活變通的服務滿足不同消費者的需求。
許柏林進一步提到,將來銀行的股東組成除了傳統金控公司外,還包括中華電信與全聯福利中心等跨界業者,像是全聯旗下的電子支付品牌「全支付」上路後,即能提供帳戶綁定扣款,也能串接中華電信提供帳單繳費,並融合Hami Point生態圈提供多元的購物優惠,讓更多年齡層的消費者接觸數位金融。而開業前搶先開啟的「帳號自由選」就已吸引超過4萬人預約,預期2年內可達成100萬用戶的目標。
同時許柏林透露,目前規畫向金管會爭取房貸與法人業務試辦,只要主管機關點頭,就能提供企業薪轉戶、代收代付各項生活帳單等功能,將持續構思實體銀行「做不到」或「想不到」的殺手級應用,達到真正的「普惠金融」。
資料引用於 : 卡優新聞網 | 記者溫子豪 | 2022.04.06
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